Условия обмена и возврата товара надлежащего качества

Возврат и обмен товаров регулируется
Постановлением Правительства РФ от 27.09. 2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» и Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Товар, купленный в интернет-магазине "`Slaap.ru", подлежит обмену и возврату в течение 7 (семи) дней (не считая дня покупки).

Пожалуйста, обратите внимание на то, что согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 №2463, пододеяльники относятся к перечню товаров, не подлежащих возврату.



Условия обмена и возврата товара ненадлежащего качества

Замена или возврат товара с выявленным производственными дефектом (существенным недостатком) производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ "О защите прав потребителей".

Возврат или обмен товаров ненадлежащего качества покупателю, осуществляется бесплатно.

Для предъявления требований о замене или возврате приобретенного в Интернет-магазине товара, просим Вас связаться с магазином, направив обращение на email info@slaap.ru для согласования деталей и составления заявления на обмен (возврат) товара.

Если при рассмотрении Вашего требования о возврате товара будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет непроизводственные дефекты, находится в неполной комплектации или не в фабричной упаковке, то обмен/возврат произведен не будет.